****县电子政务外网接入及政务服务相关配套项目运维服务需求公示

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	序号	评审因素	分值	评分标准
价格评分	*	报价分	**	评审小组只对符合性审查合格的响应文件进行价格评议，报价分采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且投标价格（落实****政策进行价格调整的，以调整后的价格计算）最低的投标报价（*-最高优惠率）为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算：报价得分=(评标基准价／投标报价)×**分*舍*入，精确到小数点后*位
商务评分	*	业绩证明	*	供应商（含其他分支机构）提供县级及以上同类型项目案列合同或中标通知书，提供*份得*分，此项目最多得*分。（提供合同复印件加盖供应商公章）。
商务评分	*	技术保障	*	*、项目经理：项目经理应具有高级通信工程师、项目管理专业人士资格认证、****证书。（提供相关证书、人员劳动合同、身份证及****年*月以来任意*个月供应商为其缴纳社保证明原件的扫描件，并加盖供应商公章），证明材料全部提供的得*分，提供不完整的不得分。
商务评分	*	技术保障	*	*、技术负责人：项目经理应具有信息系统项目管理师、中级工程师（互联网技术）。（提供相关证书、人员劳动合同、身份证及****年*月以来任意*个月供应商为其缴纳社保证明原件的扫描件，并加盖供应商公章），证明材料全部提供的得*分，提供不完整的不得分。
商务评分	*	技术力量	*	项目团队：项目实施团队成员（除项目经理外）应具有通信工程师或相关专业中级及以上职称，项目团队成员每提供*个中级职称得*.*分，每提供*个职称高级得*分，最多得*分，未提供不得分。提供项目实施团队成员证书、身份证及****年*月以来任意*个月供应商为其缴纳社保证明原件的扫描件，并加盖供应商公章。证明材料提供不完整的不得分，同*人的中级、高级证书不重复计分。
商务评分	*	服务质量保障	*	*、为保证网络及平台服务质量，供应商应提供服务承诺，承诺“**分钟响应，*小时到达现场，*小时修复故障”，提供服务承诺得*分，不提供的不得分；
商务评分	*	服务质量保障	*	*、投标人针对服务承诺提供相关证明材料，包括不限于各乡镇自有固定经营场所（房产证、土地证、租房合同或工商营业执照）、服务人员（****年任意*月社保证明材料）、交通工具等证明材料，提供**个乡镇服务能力证明材料得得*分，提供*个乡镇服务能力证明材料的得*分，低于*个不得分。
商务评分	*	兼容互证能力	*	提供的协同办公**平台软件著作权需具备与鲲鹏、东方通、人大金创、达梦、宝兰德、统信、中标麒麟、数科的兼容互认证明；每个*.*分满分*分，须提供兼容互认证书证明材料扫描件，未提供的不得分。
技术评分	*	技术服务	**	全部满足采购文件中技术要求的得 ** 分，对于采购文件中带★的重要指标，有响应但未提供相应证明文件（如系统功能截图）的每项扣 *.*分，扣完为止。
技术评分	**	技术方案	*	供应商应提供网络接入、平台快速部署的方案，承诺保障业务的连续性，不会发生中断。保障业务不中断的得*分，保障业务中断不超过**小时的得*分，超过**小时的不得分。需提供可行性方案及相关证明材料，未提供或提供方案不合理不具备可操作性的不得分。
技术评分	**	售后服务方案	*	供应商应提供售后服务方案，方案应包括：售后服务团队、维护服务标准、售后服务流程，运维保障体系*个方面。方案合理，操作性强得*-*分。方案不详细，缺乏实际操作性的得*-*分，未提供不得分。同时，提供服务期限保障承诺函，承诺函加盖投标人公章。提供服务期限保障承诺函得*分，未提供的不得分。
技术评分	**	运维服务方案	*	提供详细的运维服务方案，方案至少应包括关于资源调配、人员配置、响应速度、驻场情况、现场配合等方面；服务及保障措施完善可行；质保期后服务承诺等进行综合打分。操作性强得*-*分。方案不详细，缺乏实际操作性的得*-*分，未提供不得分。提供服务期限保障承诺函，承诺函加盖投标人公章，得*分，未提供的不得分。
技术评分	**	培训方案	*	提供完整培训计划，支持在线、现场，按用户要求等多种培训方式，直到用户掌握为止。提供培训方案，方案合理，操作性强得*-*分。方案不详细，缺乏实际操作性的得*-*分，未提供不得分。
技术评分	**	网络服务能力	*	*、投标人对电子政务外网网络出口带宽提供证明材料，满足***带宽的得*分，提供冗余备份电路的加*分，并提供证明材料并加盖投标人公章。
技术评分	**	网络服务能力	*	*、投标人承诺“按上级要求的时间节点和技术要求，完成服务期内电子政务外网和专网的合并服务，并承诺在运维服务期内，按照省州电子政务外网专网合并要求提供所需设备并负责网络整合对接工作”，提供承诺得*分，不提供不得分；

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