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湖北民族大学附属民大医院2024年物业服务项目(中标公告)

项目编号 ESZZ-202401ZC-002 成交金额
招标单位 湖北********医院 招标联系人/电话
中标单位
武汉********公司
中标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
  • 公告详情
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****民族大学附属民大医院****民族大学附属民大医院****年****服务项目合同公告

*、合同编号:************

*、合同名称:****民族大学附属民大医院****年 ****服务合同

*、项目编号:****-********-***

*、项目名称:****民族大学附属民大医院****年****服务项目

*、合同主体

*、采购人(甲方):****民族大学附属民大医院

*、地 址:恩施市土桥大道*峰山路*号

*、联系方式:****-*******

*、供应商(乙方):武汉锦益****管理有限公司

*、地 址:武昌区丁字路**号

*、联系方式:***********

*、合同主要信息

*、主要标的名称:****民族大学附属民大医院****年****服务项目

*、规格型号(或服务要求):详见合同文本

*、主要标的数量:*项

*、主要标的单价:*******元

*、合同金额:***.****(*元)

*、履约期限、地点等简要信息:

履约期限:****年**月**日至****年**月**日;履约地点:民大医院

*、履约保证金收取情况:

收取金额: *(*元) 收取比例: *%

*、采购方式:公开招标

*、采购计划备案号:******-****-*****

*、合同签订日期:****-**-**

*、合同公告日期:****-**-**

*、其他补充事宜:

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************
****民族大学附属民大医院****年
****服务合同书
甲方:****民族大学附属民大医院
地址:恩施市土桥大道*峰山路*号
法定代表人:刘伦志
乙方:武汉锦益****管理有限公司
地址:武汉市武昌区汉街武汉中央文化旅游区**地块第*幢**层(*号、*号、**号)***
法定代表人:杨文斌
鉴于经公开招标,乙方为****民族大学附属民大医院****年****服务项目(项目编号:
****-********-***-*)中标供应商,双方在项目招投标文件基础上,根据《中华人民共和国
民法典》《****管理条例》《医疗废物管理条例》等法律法规及《医院安全技术防范系统要求》
《医疗机构消毒技术规范》《建筑消防设施维护管理》《室内空气质量标准》《医疗机构环境
表面清洁管理规范》等有关标准规范的规定,甲乙双方本着诚实守信、平等互利的宗旨达成以
下条款,以资共同遵守执行。
*、合同范围
*.合同范围
(*)合同正文及合同附件;
(*)中标通知书;
(*)甲方招标文件、乙方的投标文件;
(*)国家、行业以及甲方有关****服务标准规范或要求;包括但不限于《医院安全技术
防范系统要求》《医疗机构消毒技术规范》《建筑消防设施维护管理》《室内空气质量标准》
《医疗机构环境表面清洁管理规范》《医院感染管理办法》《城市容貌标准》等。
、*.服务区域及功能布局参考表、保洁服务项目、频次及标准、院内及宿舍区化粪池清理范
围及频次表、绿化养护及租摆要求、****保洁服务月度综合考评表及民大医院病区保洁质量考
核标准、民大医院****管理服务考核评分表、****服务费考核结算标准表等详见附件。
、****服务基本情况
*
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(*)****服务范围
本合同签订时,乙方已经完成现场踏勘,清楚并同意为甲方名下房屋、场地提供全部****
服务,除另有约定外,乙乙方应完成****服务范围内的全部****服务工作:
序号 名称 用途 面积* 备注
* 住院部*区及门诊*栋 住院、门诊 *****
* 门诊*栋 门诊 ****
* 配电楼 办公、设备 ***
* 住院部*区 住院 *****
* 住院部*区 住院 *****
* 综合楼 会议、实验室、医技科室等 *****
* 制剂楼 制剂 ****
* 感染性疾病门诊 发热门诊 ***
* 肿瘤中心 放化疗 ****
** 宿舍区 住宿、库房 ***** 仅公共区域
** 口腔医学中心 住宿、口腔门诊 **** 仅公共区域与口腔门诊
** 医技楼 医技科室 ****
** 住陪基地 住宿、库房 ****
** 行政楼 办公、会议 ****
** 临床学院 办公、教学、住宿 *****
** 锅炉房、核医学科、*区配电楼 ****
** 其他公共区域 外围、公共区域 以实际为准
备注:参考服务区域及功能布局详见附件*,以实际为准。 备注:参考服务区域及功能布局详见附件*,以实际为准。 备注:参考服务区域及功能布局详见附件*,以实际为准。 备注:参考服务区域及功能布局详见附件*,以实际为准。 备注:参考服务区域及功能布局详见附件*,以实际为准。
(*)主要服务内容
序号 名称 数量 单位 服务内容
* 环境管理 * 卫生保洁、医废管理、化粪池清理、管道疏通及沟渠清理、地板养护、绿化维保、绿植租摆
* 手术室服务 * 卫生保洁、门岗、手术室内病人转运、总务等
* 配送服务 * 库房配送、会务活动场地布置、小型搬运服务
* 电梯驾引 * 为手术室及患者转运电梯提供**小时司乘、各区乘客疏导服务
* 工程管理 * *.包含但不限于水电末端、洁具、家具、*金、门窗(含限位器)门锁、窗帘、配钥匙、小型家电、简单装饰维修等;所有柜机、挂机中央空调及通风机送排风口的清洗、加氟。*.增设*人(具备低压操作证),参与水电值班,负责配合水电保障及应急抢修;负贵宿舍区、党校以及院内各区域的水电表抄录;负责日常*星维修的**小时值班。
* 机动服务 * *.门岗预检分诊及院感防控工作;*.陪送检、标本配送、基础护理、药品配给、药工及其他资助自助服务。据实结算。
* 其他服务 * 爱卫会活动、参加州城“双创”活动、宿管服务、节能行为管理其他辅助性岗位服务。
*、服务要求和标准
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*.乙方应提供不低于本合同项下招投标文件及国家、行业标准规定的****服务工作。关于
乙方****服务质量要求,经甲乙双方平等协商,共同确立按照合同附件*《****民族大学附属
民大医院****服务标准和要求》的****服务质量要求标准,该合同附件作为本合同的重要组成
部分,是甲方检验考核乙方服务质量的重要指标,甲方有权按照附件《****民族大学附属民大
医院****服务标准和要求》约定的内容对乙方检验考核并要求乙方据此承担相应的违约责任。
*.鉴于甲方作为公共医疗机构特殊性,乙方确保乙方实施的各项****服务活动均具备相应
的履行资质。在实施具体专业检测、维修等须具备相应资质和条件服务内容时,由乙方负责安
排专业团队处置,并对服务内容和结果负责。
*、乙方应成立本服务项目的服务团队,组织架构清晰,管理制度健全。并提供相关专业机
械、设备、器具,满足医院正常运转的需求。
*.保证员工上岗前培训合格率***%,从事特殊岗位的工作人员,包括不限于水电维修、
高空作业等人员必须持证上岗,并具有相应作业许可。
*.工作具体内容由各业务分管科室安排,听从业务科室业务指导,服从业务科室管理,遵
守医院各项规章制度。
*.乙方应按照政策规定与劳务人员签订劳动合同,办理本项目拟投入人员所有人员的社会
保险。乙方与劳务人员之间发生的*切纠纷与甲方无关,若违反国家法律法规所产生的相关责
任由乙方全部承担。
*.服务期内,甲方因工作需要,可根据实际情况增加服务范围,服务费双方根据实际情况,
按照招投标文件及合同调整服务金额并签订补充合同,但补充合同金额不得超过原合同金额的
**%。
*.乙方必须无条件配合甲方完成大型检查、大型活动的相关工作,甲方不另行支付费用。
*.****服务为总价包干制(机动服务部分除外),服务期间,若因国家和本级政府出台的
关于如最低工资标准、社会保险缴纳基数、社保缴纳费率等政策变动均由乙方自行承担,服务
金额不再调整。
**.服从政府主管部门及医院院感防控管理,准备必要防控物资,按医院要求配合落实院
感防控措施、规范佩戴口罩等必须防护用品。
*、合同期限及费用
*.合同期限:自签订之日起*年。
*.合同金额:合同金额暂计为*******.**元(*************元整)。其
第*页共**页
中,****服务费为*******.**元(*************元整);机动服务人员按**
人核算费用,服务费用为******.**元(******元整),按****元/人/月据实结算。
上述合同金额包括但不限于劳务工资、社会保险、绩效、服装费、培训费、管理费、利润、
税金等*切费用,除“机动服务费用”需据实结算外,按服务内容采用费用包干,医院不再承
担任何费用。
*.费用支付:服务费用采取包干制按月支付,经甲方临床科室每月考核和后勤管理部每月
考核合格后按月支付服务费(按每月质量考核表执行),金额以(科室月度综合考评得分+后
勤管理部考核评分)÷*的最终综合评分所在档次为准(详见附件*****服务费考核结算标准
表)。
*.甲方有权进行网络无记名满意度测评,测评结果同样适用于对****公司工作的考核认
定;
*.若因主管部门或行业规范等要求对工作内容、频次及设备设施或耗材、人员数量增加等
*切费用由乙方全部承担,甲方不再另行付费。
*、甲方的权利和义务
*.甲方有权审定乙方编制的年度****工作计划、****管理制度、服务方案、人员编制、费
用预算,明确****服务质量目标,监督乙方****服务工作。
*.甲方有权督促并协助乙方对****服务人员进行院感、卫生、安全等知识的培训、业务教
育和应急演练。
*.甲方有权对乙方的服务实施随时监督、检查,并定期进行考核评定,甲方的具体工作人
员有权向乙方以口头或书面的形式提出整改要求并督促落实。如因乙方服务不善,不符合本合
同约定的,甲方有权要求乙方承担立即整改或重做、赔偿损失、支付违约费用等责任。
*.甲方各科室按月对乙方的工作进行综合考评(详见附件*****保洁服务月度综合考评表
及民大医院病区保洁质量考核标准、附件*民大医院****管理服务考核评分表),并以此作为
乙方当月****服务费支付的依据;甲方亦有权进行网络无记名满意度测评,测评结果同样适用
于对****公司工作的考核认定;同时甲方的监管部门有权不定期对乙方的工作进行监管和考
评。
*.甲方有权根据乙方投标文件中“****服务方案”及“管理考核制度”的相关内容对乙方
进行管理和考核。
*、乙方的权利和义务
*.乙方应根据有关政策、法规及本合同规定,结合医院实际情况制定并落实细致的管理服
务方案,人员配置能满足服务范围和服务需求,听从甲方合理的人员调整或调度方案。所投入
的物资装备应与乙方投标承诺*致,否则视为违约。
*.乙方有权依照本合同确认的费用标准收取费用,除双方另有约定外,乙方不得提出增加
费用。
*.乙方应做好保洁知识、管理制度、院感知识、医疗废物、生产安全等知识培训和相关应
急培训和演练,熟练掌握医院病房消毒、院感知识、医疗废物、生产安全等相关知识。
*.乙方工作人员必须严格遵守国家的法律法规和甲方的各项规章制度,如发生违法违纪行
为,责任由乙方承担;乙方应做好消毒安全、院感安全、消防安全、个人防护安全、生产安全
等*切安全工作,乙方无条件全部承担因工作不到位造成有关****保洁、卫生消毒、医疗废物、
电梯操控、消防安全等责任、有关单位的行政经济处罚或法律责任、损失赔偿等。合同履行期
问发生的*切安全责任都由乙方自己承担,与甲方无关。
*.乙方应无条件服从医院管理,服从后勤管理部及院感办的管理,自觉接受甲方对管理工
作的监督、检查、考核,并严格按照合同要求开展工作,科室保洁人员同时服从所在科室领导
管理,在保洁业务上应尊重甲方的合理化建议,不断提高保洁工作质量。
*.乙方工作人员有义务在保洁范围内进行卫生管理,有义务监督和制止在病区内吸烟、随
地吐痰、乱扔乱放、浪费水电等不卫生不文明的行为。
*.乙方应严格按投标文件中的“****服务方案”和“服务承诺”开展****服务工作,确保
服务质量。
*.乙方应根据投标文件分项报价表自行配备人员、设备、工具和材料等。
*.乙方负责派遣工作人员的全面管理工作,有义务对所派人员进行操作技能、操作流程、
安全、防护等教育培训,保证能胜任该工作并对其安全负责。
**.乙方需按照有关规定给****服务人员办理社会保险(含养老保险、医疗保险、失业保
险、工伤保险、生育保险等)及健康体检,如果因为乙方的原因而没有为其工作人员办理法定
“社会保险”项目等福利或健康体检,由此造成的*切不利后果均由乙方自行承担。同时,乙
方****人员的月工资不能低于恩施人社部门规定的最低工资标准和同城同类型医院****人员
的最低工资标准。
*、违约责任
*.任何*方无法律依据或合同约定无故提前解除合同的,违约方应支付对方合同价款**%
第*页共**页
的违约金。
*.乙方的服务达不到合同约定的具体的服务内容和质量标准的,应根据合同及合同附件要
求向甲方支付相应的违约金。甲方同时有权要求乙方对其服务进行整改,若经整改仍无法达到
合同约定的质量标准,甲方有权依法解除本合同,并要求乙方按照合同总金额的**%向甲方支
付违约金。
*.关于乙方工作人员服务不善的,由乙方按照下列标准承担违约责任,并负有教育整改或
更换人员等责任:
(*)擅自脱岗*小时以内的***元/次;
(*)脱岗*—*小时的***元/次;
(*)脱岗*小时以上***元/次。
(*)如当月脱岗行为累计达*例以上的或发生恶意群体性(*人及以上)离岗辞职影响
工作的,视为乙方违约,甲方有权扣除乙方当月****服务费**%作为违约金,且乙方必须迅速
组织恢复工作不得影响甲方正常工作开展。乙方应具有*套成熟的替代方案,乙方管理人员或
普通职工因事请假,公司应根据替代方案安排相应人员替代工作并向医院后勤管理部报备。
(*)利用工作之便不当获利(如向病人出售小商品,向病人家属出租生活用品、向病人
联系卖血及介绍黑救护车和收取中介、介绍费等情况),*经查证,扣除当月****费****元/
次,对甲方造成严重影响的扣除当月****服务费**%。
(*)与甲方医护人员、病人及家属发生言语冲突或打架斗毁事件,*经发现核实,按****
元/次从当月****服务费中扣除。
*.乙方人员不得利用工作时间收发快递、捡收废品等,*经发现按***元/次从当月服务
费中扣除。
*.乙方及其工作人员不服从甲方的管理和安排的,不按照合同要求履行责任和义务的,没
有按照有关要求规范操作造成严重后果的,职工或病人对****服务提出投诉或发生其他不良事
件的(含卫生不达标、服务态度恶劣、医疗废物处理不符合标准、电梯违规操作或服务态度恶
劣、*杂维修不到位等)对医院造成较大影响的,甲方视情况轻重要求乙方承担违约责任,情
况较重或多次出现累教不改的,甲方可单方面解除合同并追究乙方违约责任;情况较轻的甲方
将按每例按***元-****元的标准计扣乙方违约金。
*.紧急情况乙方接到通知后必须立即处理。乙方维修人员拒绝维修或逾期没有到达现场的
(**分钟内),视为乙方违约,甲方有权委托第*方进行修复,发生的费用由甲方与受委托
的第*方结算后并附加维修费的**%作为乙方违约金,直接从乙方当月服务费中*次性扣除。
*.乙方应按照医疗废物法律法规及相关制度规定进行管理,如在医疗废物回收、暂存、管
理、转运过程中因非客观因素出现医疗废物流失被盗、泄露、扩散等事件的以及私自变卖医疗
废弃物、医疗废物、人体组织器官、胎盘的,乙方独立承担全部责任,包括民事、刑事以及行
政管理责任。同时甲方有权单方面解除合同并要求乙方赔偿相关损失并按合同总金额的**%向
甲方支付违约金,乙方按合同约定应支付的违约金低于给甲方造成损失的,应就差额部分向甲
方进行赔偿。
*.乙方应按照甲方要求,每日对清洁用具、抹布、拖布进行清洗消毒;甲方负责提供集中
清洗场地和建立集中清洗基础设施,乙方配备清洗及烘*设备,做到*床*巾并每日清洗消毒
烘干,若未进行烘干的甲方将在当月结算时扣除****元。
*.乙方应保证*星维修、水电值班人员相对稳定,不得擅自更换,保证院内维修、水电值
班、巡视巡察、应急抢险工作正常开展。若因乙方人员配备不齐导致各项工作无法正常开展或
职责混淆的,甲方有权按****元/人/月的标准在当月服务费中扣除乙方违约金。
**.本合同及合同附件关于计扣乙方违约责任的标准由双方协商*致同意,若合同及合同
附件等没有作出约定的,甲方有权参照本合同标准予以实施且不低于因乙方违约给甲方造成的
损失,情节严重的,甲方有权单方面解除合同并要求乙方赔偿相关损失,并按合同总金额的
**%向甲方支付违约金。
*、合同解除和终止
*.甲方因重大事件或上级主管部门政策要求,失去执行合同能力或不再需要****服务的,
甲方须提前*个月书面通知乙方,不视为甲方违约,否则甲方不得单方面随意终止合同。
*.甲方在履行合同过程中,多次不按合同规定的时间支付服务费,乙方可随时解除本合同。
*.合同终止或解除后,乙方服务过程中配备的人员、设施、设备等均由乙方自行解决,甲
方不承担任何责任。乙方也无权要求甲方解决或受让前述人员、设施、设备。
*.合同终止或解除后,乙方应在*个工作日内完成全部腾退工作,并保证恢复场地原样,
自行解决相关员工的劳动争议或其他经济合同纠纷,否则甲方有权按照****元/天的标准计扣
乙方违约金,给甲方造成损失的,还应赔偿甲方全部损失。
*、通知与送达
“*.为了方便合同履行,乙方指派冯艳作为本合同履行过程中乙方的授权代表人,电话号码:
***********,微信号:***********,通信地址:恩施市金桂大道**号金谷大厦***室。乙
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方指派的授权代表人,代表乙方发出指令,确认合同履行中的相关事宜,签收往来函件,变更、
调整合同条款,解除、终止本合同及其他相关事宜。
*、甲方使用邮政特快专递方式将《解除合同通知书》纸质文件寄往乙方住所地,自寄出之
日起的第**日视为甲方已经将《解除合同通知书》送达乙方。
*.甲方向乙方指定的电子邮箱发送电子文件的第*日,视为乙方已经妥收该电子文件。收
到或视为收到电子文件的法律效果与收到纸质文件具有同等的法律效果。
*.对解除合同的异议期限,双方*致同意为**日(自收到或视为收到《解除合同通知书》
之日起算)。
*.本合同中双方的住所地,系各自收取对方相关纸质法律文件的唯*地址。由于地址变更,
没有书面告知对方而造成对方寄送的法律文件不能送达的不利后果由地址变更方承担。任何*
方拒绝签收对方的法律文书时,发送法律文书方凭寄出法律文书的存根联,自寄出之日起第*
日视为已经送达收件方。
*、争议解决
在合同履行中发生争议时,由甲乙双方协商解决,如协商未成的,甲乙双方同意向甲方所
在人民法院提请诉讼解决,并由败诉方承担对方因本案发生的律师费(以律师委托合同、收费
票据为准)、鉴定费、执行费、差旅费等全部费用。
**、其他
*.乙方的投标文件、本合同的招标会议记录、甲方的招标文件等是本合同的组成部分,与
本合同具有同等法律效力。乙方投标文件、本合同招标会议记录、甲方招标文件及本合同对同
*问题的表述相互出现矛盾时,按有利于甲方的原则进行解释与适用。
*.未尽事宜,双方协商解决。有补充事宜的,应签订书面补充协议,书面补充协议与本台
同具有同等法律效力。任何*方在未征得另*方书面同意之前,不得将本合同所约定的任何
利义务转让给第*方。任何转让,未经另*方书面明确同意,均属无效。
*.本合同*式*份,经双方签字盖章后生效,甲方*份,乙方*份,具有同等效力。
以下无正文,为签署页及合同附件,为合同组成部分。
方指派的授权代表人,代表乙方发出指令,确认合问腹竹甲的相天争且,签收不**,久天,
调整合同条款,解除、终止本合同及其他相关事宜。
*.甲方使用邮政特快专递方式将《解除合同通知书》纸质文件寄往乙方住所地,自寄出之
日起的第**日视为甲方已经将《解除合同通知书》送达乙方。
*.甲方向乙方指定的电子邮箱发送电子文件的第*日,视为乙方已经妥收该电子文件。收
到或视为收到电子文件的法律效果与收到纸质文件具有同等的法律效果。
*.对解除合同的异议期限,双方*致同意为**日(自收到或视为收到《解除合同通知书》
之日起算)。
*.本合同中双方的住所地,系各自收取对方相关纸质法律文件的唯*地址。由于地址变更,
没有书面告知对方而造成对方寄送的法律文件不能送达的不利后果由地址变更方承担。任何*
方拒绝签收对方的法律文书时,发送法律文书方凭寄出法律文书的存根联,自寄出之日起第*
日视为已经送达收件方。
*、争议解决
在合同履行中发生争议时,由甲乙双方协商解决,如协商未成的,甲乙双方同意向甲方所
在人民法院提请诉讼解决,并由败诉方承担对方因本案发生的律师费(以律师委托合同、收费
票据为准)、鉴定费、执行费、差旅费等全部费用。
**、其他
*.乙方的投标文件、本合同的招标会议记录、甲方的招标文件等是本合同的组成部分,与
本合同具有同等法律效力。乙方投标文件、本合同招标会议记录、甲方招标文件及本合同对同
*问题的表述相互出现矛盾时,按有利于甲方的原则进行解释与适用。
*.未尽事宜,双方协商解决。有补充事宜的,应签订书面补充协议,书面补充协议与本合
同具有同等法律效力。任何*方在未征得另*方书面同意之前,不得将本合同所约定的任何权
利义务转让给第*方。任何转让,未经另*方书面明确同意,均属无效。
*.本合同*式*份,经双方签字盖章后生效,甲方*份,乙方*份,具有同等效力。
以下无正文,为签署页及合同附件,为合同组成部分。
第*页共**页
甲方:****民族大学附属民大医院(盖章)
法人代表或授权代表:
签订日期:****年*月**日
乙方:武汉锦益****管理有限公司(盖章)
法人代表或授权代表:杨文
签订日期:****年*月**日
合同附件:
附件*:服务区域及功能布局参考表
附件*:保洁服务项目、频次及标准
附件*:院内及宿舍区化粪池清理范围及频次表
附件*:绿化养护及租摆要求
附件.*****保洁服务月度综合考评表及民大医院病区保洁质量考核标准
附件*:民大医院****管理服务考核评分表
附件*:****服务费考核结算标准表
附件*:****民族大学附属民大医院****服务标准和要求
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